3e33 Support আর দ্রুত যোগাযোগ

4.4/5 গড় রেটিং

47,873টি রিভিউ

57,599 সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.4% আপটাইম

রাহিম

রোল: লাইভ সহায়তা

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

টাইম জোন: বাংলাদেশ সময়

নাদিয়া

রোল: অ্যাকাউন্ট সাহায্য

ভাষা: বাংলা, হিন্দি

টাইম জোন: বাংলাদেশ সময়

সামি

রোল: টেকনিক্যাল গাইড

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

টাইম জোন: বাংলাদেশ সময়

মিম

রোল: পেমেন্ট সহায়তা

ভাষা: বাংলা

টাইম জোন: বাংলাদেশ সময়

১ মিনিটে বার্তা পাঠান

সমস্যার ধরন লিখলেই সঠিক এজেন্টে যায় সাধারণত 3টি প্রশ্নে কাজটা পরিষ্কার হয়ে যায়

সঠিক টিম বেছে নেয়

লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর পেমেন্ট আলাদা লাইনে পড়ে তাই Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধও দ্রুত সাজানো হয়

সমাধান আর ফলোআপ

প্রথম উত্তরেই অনেক কাজ শেষ হয় দরকার হলে এজেন্ট স্ক্রিনশট আর পরের ধাপও জানান

শিফট বদলালেও লাইন খোলা

দিনের ব্যস্ত সময়ে উত্তর আসতে একটু বেশি লাগতে পারে রাতের দিকে কিউ ছোট থাকে, তাই সাহায্য সহজে মেলে

শিফট 1

সকালবেলা সাধারণ অ্যাকাউন্ট আর লগইন সমস্যা দেখা হয়

শিফট 2

দুপুরে অ্যাপ আর ডিভাইস সেটিংস নিয়ে কাজ বেশি হয়

শিফট 3

রাতে তাড়াহুড়োর সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর ছোট প্রশ্ন সামলানো হয়

চ্যাট সহায়তা

ছোট প্রশ্নে এটাই সবচেয়ে দ্রুত 3টি লাইনে সমস্যা বললেই কথাটা শুরু হয়ে যায়

অ্যাপের ভেতরের বার্তা

3e33 App থেকে পাঠালে পুরোনো কথোপকথনও থাকে পরে আবার খুঁজে দেখাও সহজ

পেমেন্ট অনুসন্ধান

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা লাইনে যায় তাই ভুল বোঝাবুঝি কমে

রিপ্লাইটা পরিষ্কার ছিল স্ক্রিনশট পাঠানোর 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর পেয়েছি

রিফাত, Dhaka

3e33 Support টিম পেমেন্ট প্রশ্নটা সহজ করে বুঝিয়েছে ঝামেলা কম লেগেছে

সায়মা, Chattogram

লগইন নিয়ে আটকে গিয়েছিলাম এজেন্ট ধাপে ধাপে বলায় কাজটা হয়ে গেছে

আরিফ, Dhaka

ভাষা সহজ অতিরিক্ত কথা নেই, শুধু দরকারি নির্দেশনা

লায়লা, Sylhet

রাতেও উত্তর পেয়েছি ছোট সমস্যায় আলাদা করে টেনশন করতে হয়নি

তানভীর, Khulna

অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ দুটো নিয়েই সাহায্য পেয়েছি একটা জায়গায় সব কাজ হয়েছে

নুসরাত, Rajshahi

3e33 Support কত দ্রুত উত্তর দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে জটিল বিষয় হলে আগে তথ্য যাচাই করা হয়, তাই একটু বেশি সময় লাগতে পারে

3e33 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই চ্যাট, অ্যাপের বার্তা, আর পেমেন্ট সহায়তা আছে চাইলে লগইন করে সরাসরি কথাবার্তা শুরু করুন

3e33 Help কি bKash আর Nagad নিয়ে কাজ করে?

হ্যাঁ, Bangladesh-এ ব্যবহৃত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা সহায়তা আছে তাই পেমেন্ট প্রশ্ন সহজে মিলিয়ে দেখা যায়